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“养老院封闭管理，不知道老父亲在里面生活得咋样？”最近一段时间，年近六旬的史先生坐卧不安。受新冠肺炎疫情的影响，我市养老机构实行封闭管理。封闭管理期间，家属探视暂停，老人“不进不出”。在这个特殊时期，我市养老机构采取线上交流、视频通话、心理指导等多项措施，守护入住老人与家属的“心理防线”。

“嗨，有船了……船来了……”近日，一段由我市一家养老公寓员工和入住老人共同参演、拍摄的小视频在网上火了起来。这段小视频中，员工的舞蹈动作可能还不够专业，但老人们都舞动起了手中的道具，露出了开心的表情。

说起拍摄这段视频的初衷，该养老公寓负责人顾女士说：“封闭管理期间，工作人员和老人吃住在一起，空闲时间很多，为了让老人们有‘事’干，生活得更充实，我们就把大家组织起来，通过排练一些小节目，既缓解了情绪，又锻炼了身体，效果挺好。”除了排练节目、拍摄短视频，该养老公寓还安排了每天不重样的康乐活动，有保健操、围棋、合唱、手工制作等，老人们根据自己的身体情况，在工作人员的带领下分小组、分楼层参加，封闭生活过得十分充实。

在中站区一家养老院，封闭管理期间，所有员工吃住在园区，除了做好老人的日常照护工作，他们还为老人增加娱乐活动、陪老人聊天、和老人共同商议三餐饮食、邀请老人一起包饺子，通过多样化的活动来丰富老人的日常生活，让他们生活更充实。

养老院封闭管理，对工作人员、入住老人、老人家属来说都是一个考验。自从新冠肺炎疫情发生以来，虽然在养老院养老的老人对封闭管理都有了一定的心理准备，家属也比较理解，但老人在情绪上的波动仍难以避免。封闭管理期间，有的老人会经常询问什么时候能开放，家属什么时候能来探视。“封闭管理之初，养老院发来告知信息，提示我们以下内容：1.不送食品及物品，如为必需品，请告知门岗及楼层，待物品消杀并静置两小时后，楼层会派人领取；2.非必要不来院探视，院内工作人员24小时开机，家属可预约与老人视频。对养老院的这些做法，我们也很理解，都是为了保证老人的安全。”史先生说。

“封闭管理之前，我们非常鼓励家属多来探望，老人住在养老院虽然生活上得到了照顾，但心里仍盼望着家人的关心和关爱，他们需要定期与家人进行感情交流。”顾女士说。实施封闭管理后，安全毫无疑问成了第一位，工作人员会经常帮助老人通过视频或电话和家人沟通，他们在照顾好老人的同时，时时刻刻向家属报平安。

记者在采访时了解到，我市一些养老院已与家属建立了稳定的线上沟通渠道。市人民路东段一家养老院，为每位入住老人都建立了家庭群，工作人员每天都在家庭群里发布老人的照片、活动视频以及当日的餐食内容，让家属每天都能看到老人的日常状态。这一举措有效缓解了家属见不到老人的焦虑情绪，他们也能更好地配合各项疫情防控举措。

对于住在养老机构的老年人来说，保持乐观健康的情绪，还有一个环节必不可少，这就是坚守在一线的照护人员。在封闭管理期间，照护人员与老人朝夕相处，他们的精神状态，将直接影响老人。在养老院封闭管理期间，我市一些养老院通过为员工举办生日会、组织员工之间的团建活动等方法，关心员工的身心健康，及时疏解员工情绪，让他们更好地为老人提供服务。

（记者 梁智玲）