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近日，市卫生健康部门结合全市“六帮六助”专项行动，启动了“关爱你我他·温暖千万家”行动，围绕五个方面十四条措施开展帮扶，聚焦解决群众的急难愁盼问题。

全力保障正常就医需求。畅通群众就医渠道，优化疫情防控就医服务。加强慢性病患者、老年人、儿童等重点人群健康管理服务。发挥家庭医生健康“守门人”作用，对于孕产妇、儿童、老年人、残疾人、肿瘤患者、透析患者等有应急救治和特殊医疗服务需求的群体，协助做好快速转诊服务工作。

牢牢守住母婴安全底线。加强对新冠肺炎定点救治医院、专门医疗机构产科、新生儿科救治能力建设，配足配齐相关专业床位、人员、设施、设备。拓宽就医诉求与回应渠道，建立线上咨询平台或母婴安全热线。各助产机构积极开展线上预约诊疗、孕妇学校等服务，依托线上咨询平台，提供孕期健康宣教、孕期保健咨询指导、孕情监测和随访等保健服务与就诊指导。

强化困难人群帮扶帮助。建立完善困难职工（党员）台账，开展调查摸底，掌握受疫情影响困难职工（党员）的数量、类型、困难程度、原因、分布等具体情况。对在档困难职工（党员）家庭深入开展走访慰问。到驻村第一书记帮扶村（社区）开展义诊帮扶活动。

关心关爱医务人员。落实一线人员相关补助待遇，改善工作条件，合理安排一线医务人员轮休。加强生活服务和后勤保障，积极争取市级财政资金，为定点医院一线救治医务人员提供定点隔离食宿保障，免费为一线医务人员发放中药制剂。加强人文关怀，及时关注医务人员的心理健康状况。定期为医务人员进行心理健康教育宣传，开展心理健康专题讲座、团体心理辅导，不断提高医务人员的心理健康素养。

提升心理健康和精神卫生水平。推进社会心理服务体系建设，依托社区、学校、机关事业单位等主体对市民进行心理健康教育及干预。以社区为单位，开展心理咨询、团体辅导、心理教育讲座等活动。加快推进精神专科医院或综合医院精神（心理）科建设。依托市精神病院，分批开展全市严重精神障碍管理治疗工作规范强化培训。加强心理健康知识宣传和培训，通过媒体以多种形式向大众普及焦虑症、抑郁症等相关知识。同时，关注因疫情导致群众身心健康问题，加强心理疏导和援助。

（记者王冰）