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9月15日，焦作供电公司团结供电所组织工作人员深入辖区内部分小区，开展“安全用电 情暖客户”主题宣传活动。

“大妈，最近用电负荷比较大，如果要出门，家中不用的电器要及时拔掉电源，可以防止短路起火，还可以节约用电，要是有任何用电问题，欢迎拨打我们的服务热线。”活动现场，团结供电所工作人员为居民答疑解惑，指导他们安全合理用电，同时通报近期电力供应形势，引导客户优化用电模式，通过“网上国网”APP及时交纳电费。截至目前，团结供电所已到13个居民小区开展宣传活动，发放宣传手册200余份、客户经理联系卡片200余张。

一直以来，焦作供电公司要求各供电所坚持日常优质服务不放松，通过定期走访服务、上门服务和跟踪服务等方　　式，加强与客户的联系和沟通，及时解决客户在用电过程中存在的问题，排除用电隐患，更好地服务广大电力客户。

（通讯员李莉）