今年两会，市人大代表，市兴良爆破环保科技有限公司技术经理、工程师申永琴提出了让城市集中供热事业更好发展的建议。

申永琴说，城市集中供热与群众的生活息息相关，供热质量直接关系群众的幸福感。我市集中供热取得了长足发展，暖气由前些年的“奢侈品”变成如今的“必需品”，与千家万户有着密切联系。希望我市能出台相应的管理办法，对庭院管网的管护、热费计量标准等相关政策进一步明确，解决供用方关注的焦点问题，让城市集中供热事业更好发展。

作为市人大代表，申永琴在日常生活中非常注重民意的收集工作。近年来，她发现我市集中供热普及率逐年提高，越来越多的居民小区通上了暖气，但在用热过程中部分小区的用热质量不高，在采暖季出现停暖、温度低等问题，居民对此颇有微词。她广泛了解民意，深入供热企业了解实际情况，找准问题的症结，有针对性地提出了建议。

近年来，市委、市政府把城市集中供热事业发展当成重点民生工程之一，我市城区集中供热事业取得快速发展，暖气进入千家万户。目前，我市城区集中供热管网覆盖率已超过92%。集中供热是个系统性工程，由热源企业、主管网、小区换热站、庭院管网、用户家中的采暖设施等诸多环节组成。在供热过程中，任何一个环节出现问题都会影响供热质量。我市集中供热接入面积逐年提升，用户数量越来越多，但相应的集中供热管理办法还不够明确、细致。申永琴的建议，对我市建立集中供热长效管理机制、进一步提高服务质量有积极的意义。

（记者 梁智玲）